常見問題 Q&A
  • arrow_forward電影票消費為什麼沒有開立發票?

    因電影票券內含娛樂稅,按照統一發票法第4條第27款規定得免開立統一發票

  • arrow_forward團體電影優惠券超過優惠期限是否可以使用?

    團體電影優惠券及超值電影優惠券超過優惠期限仍可使用,影城將酌收30元手續費,並開立統一發票。

  • arrow_forward影城是否提供停車折抵服務?

    憑當日電影票根可享有美麗華百樂園停車折抵3小時,離場時請由人工收費通道離開,並出示電影票根給工作人員即可完成折抵作業,每台車不論幾張票根上限即為3小時。

  • arrow_forward使用網路訂票後,如何取票?

    若是使用線上支付完成付款,可以透過載具出示官網或APP訂票紀錄,透過電子驗票直接免紙票入場或至現場櫃台取得紙票後入場;若您是購買愛心票種,請主動出示相關證件,無法提供或發生與本人不符之情事,需辦理退票作業。 若所訂票種(如敬老票、團券、未通過線上認證之愛心票等)限制只能在櫃台完成付款取票,請於場次開演前40分鐘前至售票處或販賣處完成付款以取得紙票入場。 限制只能現場完成付款取票的交易,逾時其訂位將被系統自動取消。(例如:您訂購14:40的電影,需於同日的14:00前完成付款取票)

  • arrow_forward為什麼我已取消訂票或是訂票失敗,我的信用卡仍有扣款呢?

    當您使用信用卡訂票時,發卡行會對您的信用卡扣款,信用卡帳單將有一筆扣款紀錄。

    當您自行取消訂票時,我們會依照您原先的付款方式進行退款;當您使用信用卡訂票時,因網路問題、頁面跳轉失敗、系統異常等因素,造成訂單未成立時,系統會偵測到並自動啟動退款機制。 退款時,我們會依照您原先使用的信用卡進行「退刷」,在銀行處理退刷後,您的帳單會有一筆「負」的扣款紀錄,以抵銷您支付時的扣款金額,您的信用卡帳單中一共會有兩筆紀錄,分別為扣款紀錄及「負」的扣款紀錄。 例如:您使用信用卡購買一張全票$330,信用卡帳單將有一筆$330的紀錄,當您退票後,信用卡帳單會出現一筆$-330的紀錄。

    發卡行處理信用卡退款通常需要7-10個工作天,若處理退款時間已超過您信用卡帳單的結帳日,該筆「負」值的退刷金額會出現在您下一期的帳單中。若您急需確認退刷金額,可以聯繫您的發卡行進行確認。

  • arrow_forward為什麼我看不到接下來的電影場次?

    電影場次每週開放一次,影城會提前公告接下來數週的場次開放時間。
    可參考官網線上訂票/開放場次訂票時間:http://www.miramarcinemas.tw/Home/startordertime

  • arrow_forward身心障礙者如何購票、線上訂票、線上購票?

    線上購票

    1. 於美麗華影城官方網站登入會員,並至會員專區點擊「身障購票資格申請」,即可使用線上刷卡購買愛心票種
    2. 若未通過系統審核,請來電或來信詢問,將有專人為您服務

    線上訂票
    1. 若無法完成上述申請及審核,可使用線上訂票
    2. 登入美麗華影城官網或APP,選擇愛心票種完成線上訂票
    3. 因愛心票種需查驗個人身分證件,請提早40分鐘前至現場臨櫃出示證件後付款,完成購票流程
    4. 提醒您,若未能於場次開演前40分鐘前臨櫃完成購票流程,訂票將自動取消(例如:您訂購14:40的電影,需於同日的14:00前完成付款取票)

    現場購票
    1. 於影城1、6樓售票處,臨櫃出示愛心證件購買愛心票種

  • arrow_forward我想辦團體電影欣賞活動,要如何進行?

    影城提供團體劃位及包廳服務,團體劃位至少需70人以上,請您抽空向業務部聯絡,將有專人為您服務。
    相關資訊可參考官網/業務專區:https://www.miramarcinemas.tw/Home/groupticket2

  • arrow_forward片長超過150分鐘以上之電影,票價如何計算?

    片長超過150分鐘 (含150分鐘)之電影需加價NT$20,後續每超過30分鐘再加價NT$10。
    一般票種:全票/優待票,直接加價。
    折扣票種:銀行優惠/敬老/愛心票,以一般全票計算折扣後,再計算加價。
    例如:全票(NT$330✕0.5)+NT$20=NT$185元。
    團體優惠票:以所持票券價格,再加價NT$20元。

  • arrow_forward孩童觀賞電影需要付費嗎?

    身高未滿90公分的小朋友不需購票即可入場,但影城並無提供座位,需由陪同者抱在身上觀影。
    若身高超過90公分的小朋友需購買優待票入場。

  • arrow_forward請問電影票有什麼信用卡優惠?

    持有新光銀行百樂園卡,週一至週五享全票68折優惠,限購當日場次;週六至週日享早場優惠價NT$280元。以上優惠僅適用2D數位電影,每日限購4張。
    詳情可參閱信用卡優惠頁面:https://www.miramarcinemas.tw/News?Category=3

  • arrow_forward影城是否設有輪椅席位?

    有的,影城9個影廳皆設有輪椅席次,如有需要請洽現場售票處。
    1、2、3、7、8廳皆設有AW1、AW2、AW3三個輪椅席位。
    5、6、9、10廳皆設有AW1、AW2、AW3、AW4、AW5五個輪椅席位。
    IMAX廳設有HW1、HW2、HW3、HW4、HW5五個輪椅席位。

  • arrow_forward請問可以攜帶外食嗎?

    禁止攜帶熱食進入影廳觀賞電影,熱食包含漢堡、炸雞,氣味較重食物(詳細禁止攜帶品項請見現場公告)。